直营还是经销,这是近些年来各大车企一直在探索的话题。直营可以使车企有更强的掌控力,提升服务质量;经销可以降低投资规模,快速实现规模化扩张。在面对这个问题的时候,广汽埃安的选择是:全都要。
昨日,广汽埃安全球首家品牌直营体验中心在广州天河正佳广场盛大开业。广汽集团冯兴亚总经理、正佳集团巨和平总裁、广汽埃安古惠南总经理等领导嘉宾出席本次活动。
渠道模式变革,开启营销2.0时代
此前,广汽埃安在线上主要是通过APP直接联系用户,线下则通过经销商进行服务。
品牌直营体验中心的开业,是广汽埃安服务模式的重大战略升级。这意味着广汽埃安线下直接服务创新布局的正式开始,从此将迈入“线上+线下”同时直接服务用户的新阶段,更好的支持用户价值的实现。
另一方面,品牌直营体验中心的开业标志着广汽埃安渠道模式的创新变革,意味着“直营+经销”双轨模式的诞生。至此,广汽埃安“线上+线下”、“车城+商超”、“直营+经销”的整个体系框架已经搭建起来,标志着广汽埃安营销新生态进入2.0时代。
直营+经销如何配合
随着首家直营体验中心的开业,相信很多人也会关心,今后直营和经销之间会是什么关系?对此广汽埃安也做出了回答。
在渠道布局上埃安会坚持“经销为主,直营为辅”的发展思路,直营体验中心的任务是探索未来的营销创新方式,主要在核心区域逐步布局,打造渠道样板,建设人才培养基地,推动品牌高端化;同时广汽埃安也会秉承开放共享的发展理念,充分利用社会力量,与经销商合作伙伴共享发展机遇。
直营店选址-CBD最潮的地
此次广汽埃安直营体验中心选址在亚洲最大的购物中心、国家4A级景区商圈正佳广场,这个广场在广州是出了名的“玩的多,吃的好,买的有品“。在开业当天,商场也聚集了大量年轻用户,展厅也是格外热闹,这与广汽埃安“先进、好玩、新潮、高品质”品牌基因也完全一致。
直营中心四大优势
直营中心最大的优势就是服务和体验,为此广汽埃安打造了“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”四大功能区域。埃安车主更可享受专属的免费停车、免费充电服务,这在寸土寸金的CBD商圈,实在是太难得了。
(1)前沿科技体验
直营体验中心提供了AION全系车型的深度体验,同时配有科技体验官为客户提供1对1的讲解,保证每一位消费者都能体验到优秀产品与极致服务。
在现场我看我了广汽现有的GEP纯电专属平台以及弹匣电池系统安全技术,还有ADiGO激光雷达人像扫描、智能娱乐大客厅、24节气国风香薰等新奇的体验;雌蛾爱还可以预约长距离、多路况的动态试驾体验,更细致的感受车辆的智能化功能。
(2)生活美学空间
除了AION品牌的不同车型,直营体验中心还有很多跨界商品,比如说潮流茶饮“北鼻奶茶”,还有很多高颜值“埃安潮品”,让你轻松成为“这条街最靓的仔”;各式Ins风场景布置,也很适合小姐姐小哥哥们来打卡拍照。
(3)未来出行服务
直营体验中心也是车主聚会的好去处,日常各类活动举办、闲暇打发时间都没问题;埃安车主可尊享品牌免费充电、预约免费停车位、积分兑换饮品、专属休息空间荣誉服务,满满的优越感。
(4)全场景购车体验
传统的经销商模式下大家对于进4S店还是有些“压力”的,销售顾问第一时间会上来问电话号码,加微信,很是不自在。新的模式下不会再有这样的尴尬,直营体验中心没有销售顾问,也没有宣传手册,通过场景化的设置,让用户“轻轻松松”地沉浸式看车,。
中国品牌的崛起,加油
这两天全网最热的事件当属“鸿星尔克野性消费”了,其实群众们的热情一方面来源于对鸿星尔克捐款的回报,另一方面也来源于对中国品牌的自信。
广汽埃安开业仪式中有一个环节我印象非常深刻-醒狮。
醒狮起源于明代,是广东传统文化的代表之一,表达了人们对美好的期待,也是勇气和力量的象征。我觉得广汽埃安正是想借中国的传统文化来告诉大家:新能源大有可期,广汽埃安也做好了出击的准备。
中国品牌,加油。