“四行仓库一边是天堂,一边是地狱”。
12月12日,上海再次上演《八佰》里的经典一幕。嘉定区叶城路1688号2幢的极越总部,是“地狱”;闵行区漕宝路3199号的宝龙艾美酒店,是“天堂”。
当然,地狱是夏一平的。在宣布极越进入“创业2.0阶段”之后,他被“自己人”围堵,困在会议室到第二天。天堂,则是蔚来高管们的。他们举行了NIO Day之前惯例的“媒体面对面”,被媒体们围住三个半小时,回答了200多个问题。
成立3年的极越(集度)汽车,一夜难言黑暗前路。成立10年的蔚来汽车,三个半小时畅谈光明未来。
接下来,我们也来聊聊蔚来的未来。
态度决定一切
作为蔚来的深度用户,这个品牌一直以来给我的感觉,都是“不着急”和“心里有谱”。从品牌诞生伊始,到走过10年岁月,“蔚来急了”的时候,极少。
最近的一次有点“急”的行动,是蔚来起诉一家烧烤炉,因为它的通风口非常像蔚来的logo,且已经引发了误会,消费者以为这是蔚来官方出的周边。
当然,品牌保护意识下的动作,我们完全理解,毕竟奥迪在先,不也在德国起诉蔚来“ES”系列,侵犯了商标权。这件事的最新进展是:蔚来此前在德国败诉,ES被迫改为EL之后,最近在澳大利亚胜诉了,ES继续用。
从这件小事上能看到,蔚来似乎逐步“活成了”奥迪的样子。
敏感度如此,商业扩展的节奏,同样开始求稳了。以往蔚来NIO Day,都是“NIO品牌”发布全新车型的时候,或者总有个环节,推出一款全新产品。
但即将到来的NIO Day上要公布正式售价的ET9,是老面孔了,这款旗舰级车型很难定义是轿车还是SUV,甚至可以看做是四/五座的MPV,因为它的底盘悬架,身材体型都很跨界。
另一个重点,是第三个品牌——萤火虫。在“媒体面对面”上,李斌表示这个目前看“小而美”的品牌,在国内市场只有一款高端纯电小车。但在国外,就不一定了。
说到国外,李斌表示蔚来在全球市场的主力,是乐道和萤火虫。因为目前高端车型的“主战场”是中国、欧洲、美国,它们一共占90%份额,其中40%是中国。
“欧洲我们已经去了,但是这个时间需要比较长。美国短期肯定不会去的,所以从全球来讲,蔚来品牌别的地方全部加起来也就不到10%。”李斌表示“但乐道不一样,乐道适用范围更广。萤火虫可能更广一些,萤火虫长期来说我们也会针对国外的特别市场开发一些针对性车型,所以萤火虫在中国是一款车型,在全球可能会根据当地市场的需求开发一些适合于当地的车型。这是我们大的策略。”
看见没有,对于三个品牌的关系和侧重点,蔚来已经安排好了。蔚来(NIO)品牌,仍然主攻国内市场,欧洲是兼顾一下;乐道(ONVO)是国内国外都重要,而且要当海外市场的“先锋”;萤火虫(Firefly)重点是海外,国内兼顾一下。
当然,三个品牌的价位肯定会有区隔,蔚来(NIO)最高,乐道(ONVO)中坚,萤火虫(Firefly)基础。从这个结构再翻过来看全球市场格局,以及三个品牌的“市场侧重点”,会发现安排很合理。NIO主打“最高端”,那必然在高端市场份额最高的中国“发力”;ONVO和Firefly价格相对低一些,那么就主攻国内、国外中端市场。
互不打扰,形成合力,蔚来的算盘打得好。
当然在具体经营上,这三个品牌会有相互借鉴的地方。尤其是萤火虫品牌,李斌透露或许会借鉴蔚来的销售渠道和服务体系,甚至营销策略。因为虽然价格有别,但萤火虫与蔚来的关系,就像MINI与宝马,它们的受众人群还是有较大重叠的。
至于如何“迎战”MINI和smart?李斌回答的很巧妙:“比MINI更smart,比smart更MINI,这就是萤火虫的竞争力。”
由此我们也能看到,蔚来对未来的市场发展预期,仍然是“征战全球”,多品牌齐头并进。不过李斌也表示,海外市场需要耐心,要有个长期发育的过程。“现在奇瑞确实全球市场做得很好,但别忘了奇瑞做全球市场21年。汽车行业没有速胜的,没有奇迹。”
“耐心”,多么宝贵的品质,蔚来不仅用在海外市场,在国内市场同样如此。在“媒体面对面”上,李斌对“亏损”这件事,看得很淡然,他并没有“急”,而是耐心给大家解释。
首先李斌承认,像智能全栈自研、加电基础设施、换电业务都需要很大力度的投入,有些甚至会出现亏损状态。
但是蔚来的财务状况清晰透明,主打的就是真实,这样比较容易吸引外部投资。另外就是很多账面上的亏损,落到“真金白银”上,或许已经是好几年后的事情了,所以蔚来公司实际的现金流还比较健康。最后就是管理层和股东都相信,现在的这些投入,以后都会成为蔚来核心竞争力、赢利点。
“蔚来能撑多久?肯定比2019年撑的时间长多了,我们现在不管怎么样,运营现金流还是健康的,还有422亿人民币的现金,销量在增长。2019年撑到现在都撑五年了,从现在看(蔚来生存)肯定远远不止五年,这个大家不用特别担心。”李斌反而在劝我们别担心。
至于如何实现“2026年盈利”的目标?李斌提到两个关键点:外部的变化,内部的执行力。
当然内部其实更容易把握,从品牌诞生到现在,我们都能感受到,他们是一家很会做“体系”的公司,无论是内部运行结构,还是技术线、产品线、服务线,都有完整的“体系”。“加电县县通”更不必说,全国已经形成一张“大网”。
而对于越来越“卷”的外部环境,李斌表示“华为、小米确实都是非常值得尊重的同行,他们进入这个行业就是一个更高维度的竞争,不管是从技术研发的底气还是营销方面的能力,遥遥领先的营销能力,包括直播能力,视频能力,我觉得这些都是值得我们去学习的。但是我们也看到,最终这个行业比的还是产品服务。”
同时李斌还认为,无论是汽车还是手机行业,不光就是华为、小米“独占市场”,每个公司、每个品牌都有生存之道。
“所以对我们来讲,还是做好自己的事,把自己的能力提升好,把自己坚持的东西坚持好,这就是我们说的保持初心。向优秀的同行学习,不妄自菲薄,也不自欺欺人,日拱一卒,久久为功。”李斌这几句话,字字珠玑。
以自己的“内力”,作为应对商海起伏的“定力”,这仍然是“稳”字当道。
从用户角度看,蔚来“稳”吗?
自我感觉和实际情况,有时候是存在误差的。在交流过程中,李斌也提到过,像蔚来盈利实现盈利的进度,低于预期。
从外部来看,蔚来的情况还是比较“稳”的。虽然目前他们还有不少问题,有些也比较严重。但最起码我们这些老车主的权益没有变化或松动的迹象,车型虽然有很多终端优惠和福利权益,但蔚来仍然没有下场加入价格战。
同时像“牛屋”,各种“无忧”服务,加电服务,车辆的维修售后服务,以及其它增值服务,都没有明显的“降级”,基本都维持之前的水平。网络上更没有大规模“维权”的情况发生。也就是说,就算蔚来有困难,也并未动摇根本。他们现在还不至于“砸锅卖铁,拆东墙补西墙”。
当然,这都是我们普通消费者能看到的,车辆稳定交付,“主顾”之间也没有严重的矛盾。或许唯一在终端市场有点情况的,是乐道。
不过说实话,蔚来的“自愈”能力极强,最经典的一集,就是2019年的“经济危机”。经过那次“大病一场”之后,蔚来明显更加克制和理性,也更会“精打细算”了。
邦点评
如果说“五年是一坎”的话,蔚来在2019年艰难“翻过”第一道坎,在2024年却平稳度过。从这点而言,我们应该给蔚来掌声。不光是因为“又活过一年”,还是因为“可以活很多年”。
当然,蔚来这种“平稳”的状态,还能保持多久?仍然是终极问题。就像李斌提到的:“去年全球盈利最高的汽车公司今年CEO最近下台了,就这么简单,盈利和亏损经常都是一线之间的事情。”而生存和消亡之间,有时也是一线之隔。
祝10岁的蔚来,未来安好。